สมาชิกคณะรัฐมนตรีของ Knowsley Council ได้พูดถึงวิกฤตการดูแลทางสังคมสำหรับผู้ใหญ่ หลังจากที่มีการทำสัญญาการดูแลมูลค่า 400,000 ปอนด์ให้กับบริษัทที่ประสบปัญหาทางการเงินเนื่องจากขาดทางเลือกอื่น การตัดสินใจแต่งตั้งบริษัทมีขึ้นหลังจากสภาถูกบังคับให้ยกเลิกสัญญากับบริษัทแรกที่บริษัทเลือกที่จะจัดการเตียงดูแลผู้ป่วยระดับกลาง 10 เตียงที่บ้านดูแลฮิลไซด์ในเมืองHuytonหลังจากได้รับการตรวจสอบจาก CQC ที่ไม่เพียงพอ
จากนั้นสภาได้ตัดสินใจให้รางวัลแก่ Qualia Care Ltd
ซึ่งอยู่ในการบริหารและมีคะแนน CQC ที่ ‘ต้องมีการปรับปรุง’ ซึ่งเป็นสัญญามูลค่า 400,000 ปอนด์หลังจากตัวเลือกอื่นหมดลง ตามรายงานการตัดสินที่ได้รับมอบอำนาจที่เผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้ว สภาได้เสนอราคาเตียงผู้ป่วยระดับกลางจำนวน 22 เตียง โดยมอบให้กับบริษัทหนึ่ง 12 เตียง และอีก 10 เตียงให้กับอีกบริษัทหนึ่ง
บริษัทที่ได้รับสัญญา 10 เตียงต่อมาเป็นเรื่องของการตรวจสอบของ CQC ซึ่งพบความล้มเหลวอย่างร้ายแรง ส่งผลให้หน่วยตรวจสอบคุณภาพการดูแลได้รับการจัดอันดับที่แย่ที่สุด
สถานดูแลให้ “การสนับสนุนระยะสั้นอย่างเข้มข้นด้วยการดูแลพยาบาล (หากจำเป็น) และการเข้าถึงการสนับสนุนการบำบัด” โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการทำงานทางร่างกายและจิตใจของผู้ใหญ่ที่มีภาวะเปราะบาง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการย้ายพวกเขากลับไปใช้ชีวิตอิสระ
การประกวดราคาเตียงเดิมมีขึ้นในเดือนธันวาคม 2564 เมื่อได้รับการเสนอราคา 3 รายการโดยมีเพียงรายการเดียวที่ถูกต้อง และส่งผลให้ได้รับสัญญา 10 เตียง มีการประมูลเพิ่มเติมในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 สำหรับเตียงที่เหลืออีก 12 เตียง
อย่างไรก็ตาม ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 ผลการตรวจสอบ CQC ที่น่าสยดสยองปรากฏขึ้น ทำให้สภาต้องยุติสัญญาและแสวงหาทางเลือกอื่น รวมถึงการติดต่อผู้เสนอราคาสูงสุดอันดับสอง ซึ่งกล่าวว่าสัญญาจะไม่สามารถใช้งานได้โดยอ้างอัตราสภาต่ำซึ่งเป็นหนึ่งในปัญหา .
เนื่องจาก “กำลังการผลิตลดลงอย่างมากในเวลาปัจจุบัน” และการขาดความสนใจในการประกวดราคาครั้งก่อน เจ้าหน้าที่จึงตัดสินใจแต่งตั้ง Qualia Care Ltd แม้ว่าจะมีปัญหาทางการเงินก็ตาม
เจ้าหน้าที่ระบุในรายงาน: “โดยปกติแล้วการทำสัญญากับบริษัทที่อยู่ภายใต้การบริหารนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยความเร่งด่วนของข้อกำหนดและการที่ตลาดในวงกว้างไม่สามารถตอบสนองความต้องการของเราในเวลานี้ นี่เป็นความเสี่ยงที่สมดุลในการดำเนินการกับรางวัลนี้”
รายงานเสริมว่าในขณะที่บริหารบริษัทมีแผนช่วยเหลืออยู่แล้วและตั้งใจที่จะ “ลงทุนอย่างมาก” ในบ้านพักคนชรา
แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการตัดสินใจ สมาชิกคณะรัฐมนตรีสำหรับการดูแลสังคมผู้ใหญ่ Cllr Del Arnall กล่าวว่าในขณะที่สภา “ไม่ต้องการอยู่ในตำแหน่งที่ตัวเลือก ‘ดีที่สุด’ ของเราคือการทำสัญญากับองค์กรในการบริหาร” ความเสี่ยงที่จะถูก หากไม่มีเตียงดูแลผู้ป่วยระยะกลางที่จำเป็นเร่งด่วนก็ “ดีเกินไป”
เธอเสริมว่าสถานการณ์เป็น “อีกตัวอย่างหนึ่งของวิกฤตที่เรากำลังเห็นในการดูแลสังคมสำหรับผู้ใหญ่ทั่วสหราชอาณาจักร” และเรียกร้องให้รัฐบาล “รับผิดชอบ” เพื่อจัดหาเงินทุนที่ยุติธรรมมากขึ้น
Cllr Arnall กล่าวว่า “การจัดหาการดูแลระดับกลางที่มีคุณภาพดีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสนับสนุน NHS ของเรา และทำให้ผู้อยู่อาศัยของเราได้รับการสนับสนุนและการดูแลที่พวกเขาต้องการในชุมชนท้องถิ่น
“Qualia Care Ltd มีแผนการกู้คืนทางการเงินที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว แต่เห็นได้ชัดว่าเราไม่ต้องการที่จะอยู่ในตำแหน่งที่ตัวเลือก ‘ดีที่สุด’ ของเราคือการทำสัญญากับองค์กรในการบริหาร
“อย่างไรก็ตาม นั่นคือสถานการณ์ที่เราอยู่ และพูดง่ายๆ ก็คือ ความเสี่ยงที่จะไม่ดำเนินการนี้ – และการไม่มีเตียงเสริมที่เราต้องการเมื่อ NHS ของเราอยู่ในภาวะวิกฤต – นั้นยิ่งใหญ่เกินไป
“สถานการณ์นี้เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่ทันท่วงทีของวิกฤตที่เราพบเห็นในการดูแลทางสังคมของผู้ใหญ่ทั่วสหราชอาณาจักร
“แม้รัฐบาลจะให้คำมั่นสัญญาซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าจะจัดหาเงินทุนระยะยาวสำหรับการดูแลสังคมสำหรับผู้ใหญ่ แต่สิ่งนี้ก็ยังไม่เกิดขึ้น ส่งผลให้ผู้ให้บริการดูแลต้องดิ้นรนเพื่อรักษาชีวิตในช่วงเวลาที่บริการของพวกเขามีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา
“ท้ายที่สุดแล้ว วิกฤตนี้ไม่ใช่ปัญหาที่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นจะแก้ไขได้เพียงลำพัง ฉันคิดว่าเป็นเรื่องสำคัญมากที่ปัญหาต่างๆ ไม่เพียงแต่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังต้องมีการรับผิดชอบบางอย่างในระดับชาติด้วย และมีการมอบข้อตกลงการระดมทุนระยะยาวที่เป็นธรรมแก่หน่วยงานท้องถิ่นเพื่อสนับสนุนภาคส่วนที่สำคัญนี้” Qualia Care Ltd ได้รับการติดต่อเพื่อแสดงความคิดเห็น
เมื่อพูดถึงค่าที่พักและค่าตำแหน่งที่เพิ่มสูงขึ้น เธอกล่าวว่า “มันเกิดจากการแปรรูปบ้านเด็ก เป็นของเอกชน มันเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าคนที่เป็นเจ้าของบ้านนั้นเน้นการแสวงหาผลกำไร ดังนั้นพวกเขาจึงเพิ่มผลกำไรโดยพื้นฐานและ มันเป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากมากที่สภากำลังค้นหาตัวเองและทุกสภาก็พบว่าตัวเองอยู่ในกระดาน”
